合用线路：
合用于ISDN-PRI30B+D、NO.1、NO.7、R2等数字线路。
产品具体注明：
利用特点：
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度 ，技术水平 ，查核工作能力 ，分析产品存在问题 ，网络客户的定见 ，为产品改进提供贵重的凭据及电话用度治理。
2、公司决策层 ，监察企业电话的总体运作 ，调查企业电话资源与人力资源的利用率 ，全面调查企业人员的工作能力与业务水平 ，迅速发现和杜绝侵害企衣符益行为 ，电话灌音系统可促使人员至心实意 ，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖 ，发现新的业务潜力和新的业务方向 ，为企业决策人员提供意想不到的司法凭据。
3、业务人员实时相识客户情况 ，提高销售成交率 ，并可针对性培训业务人员的业务技术。
4、可以为一些特殊场所提供证据 ，并可把内容直接提取 ，单一地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的司法凭据。
6、弹出客户具体信息的客户信息治理职能。
职能特点：
1、软件平台
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统 ，并可凭据客户特殊要求订造版本。
2、未接来电
有新的未接来电时 ，系统会自动纪录来电号码 ，该职能必要电话线有来电显示能力实现。
3、分功夫段灌音
可所以某段功夫内灌音 ，也可所以24幼时灌音 ，灌音肇始功夫能够矫捷设置。
4、方向分辨
自动分辨电话的“拨出”或“拨入”方向 ，自动检测来电造式并纪录所有表拨电话号码与来电显示号码。
把稳：如必要显示来电号码 ，则表线要有来电显示职能能力实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通路的通话内容。
6、自动循环灌音
能够设置多达4个盘（可所以硬盘、分区或网络映射盘）自动循环灌音 ，当系统的硬盘空间将满时 ，系统将自动断根最先灌音的文件 ，确保系统终年不间断运行。
7、电话治理
壮大的电话治理职能 ，能够对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统拥有齐全的操作日志职能 ，能够纪录对系统的所有操作。
9、商务治理（POPUP）
能够增长往来客户资料 ，在客户资料库增长了客户资料以来 ，当该客户来电时可弹出客户具体资料窗口提醒。在此 ，您能够明显地看到客户的地址 ，电话 ，买卖纪录等内容。让您在第一功夫获取了来电人的具体资料 ，良知知彼 ，占据了业务的自动性 ，从而赢得客户 ，抢占市场 ，提高企业效益 ；该系统可成为您商务办公的好副手。
10、远程治理（FTP）
能够通过FTP上传职能把灌音文件上传到服务器上 ，让您在表地出差时也能听到灌音。
11、用户权限治理
系统拥有多级用户治理职能 ，分歧权限的用户只能操作其相应的职能 ，例如能够设定某操作员只能查问、统计灌音 ，而不能删除灌音数据等。
12、支持多种数据库
支持Access ，MYSQL ，MSSQL三种数据库 ，解决灌音数据量大的情况下 ，出现数据库单一（ACCESS数据库）处置速度较慢问题。
13、客户端职能
能够在局域网的肆意推算机登录客户端 ，从而获得跟灌音系统服务端一样的操作履历。
14、报警职能
当灌音系统产生异常时 ，如超长功夫灌音 ，线路断线时能够直接邮件通知治理员。
技术参数：
●通路数:60通路(单机最高装置一张灌音卡 ，能够做到60路同时灌音)
●衔接方式：并联
●输入阻抗：75Ω/120Ω
●信噪比：≥38dB
●录放音失真度：≤2％
●频率响应：300—3400HZ
●数位步骤：ADPCM 16KBPS
●采样速度：8 Kbps/s
●录放音编解码体式：CCITT A-Law 64kbps,
●支持信令：ISDN-PRI(30B+D)、NO.1、NO.7、R2
●最大亏损功率: ≤15W
●工作温度: 5℃-40℃
●湿度: 5%-80%
●接口方式:RJ45
●录放音失真度: ≤2%
PC配置要求：
为了让TansonicBWIN数字电话灌音系统可能正常运行 ，建议PC最低要求如下：
●Pentium Dual-core E5800 3.2GHz 系列 CPU以上
●至少一个以上可用的USB接口
●一个可用的PCI插槽
●内存512M
●硬盘500G以上（在不压缩的情况下 ，1G的硬盘空间可录约35幼时）
●音箱
●PC正常运行所需的其它设备
附：部门软件操作界面：
1、主界面 ，能够直旁观到线路的空闲 ，通话时长等状态。
2、灌音模式与分功夫段灌音设置界面
3、FTP设置界面 ，总部能够直接查听 ，统计各分公司的通话纪录。
4、客户信息弹屏职能界面 ，客户来电后能够直接在推算机看到客户的电话号码 ，地址 ，姓名等具体信息。
5、来电时 ，在屏幕右下角弹出的幼对话框。
6、客户资料界面：在这里能够实现对客户资料的编纂 ，增长 ，删除 ，导出 ，导入等操作 ，也能够直接把原有客户资料按指定体式导入客户资料库。
7、灌音查问界面：用户能够在这实现灌音文件的查问 ，播放 ，统计通话数量 ，通话时长 ，备注 ，导出等职能 ，也是灌音系统最常用的一个职能？。
8、“综合查问”界面：能够按指定前提来查找 ，统计灌音纪录。
9、打印汇总界面 ，可按月/天统计话务人员的呼入次数 ，呼出次数 ，通话时长等 ，并能够把统计导出Excel进行保留。
10、客户查听端界面 ，可在局域内的肆意推算机进行查听 ，播放 ，统计灌音数据。
11、权限设置界面 ，用户可以为服务器与客户端的每个操作员分配分歧的权限。
12、报警职能设置界面 ，产生断线或者硬盘空间满等情况可发送邮件通知治理员。
13、支持多种灌音数据库。
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