6、弹出客户具体信息的客户信息治理职能。
职能特点:
1、软件平台
支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7(64位)/ WIN8 (64位)/2008(64位)中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可凭据客户特殊要求订造版本。
2、未接来电
有新的未接来电时,系统会自动纪录来电号码,该职能必要电话线有来电显示能力实现。
3、多种灌音启动方式
灌音启动方式矫捷,拥有压控、键控多衷祠动方式,可所以某段功夫内灌音,也可所以24幼时灌音,灌音肇始功夫能够矫捷设置。
4、方向分辨
自动分辨电话的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电造式并纪录所有表拨电话号码与来电显示号码。
把稳:如必要显示来电号码,则表线要有来电显示职能能力实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通路的通话内容。
6、自动循环灌音
能够设置多达4个盘(可所以硬盘、分区或网络映射盘)自动循环灌音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动断根最先灌音的文件,确保系统终年不间断运行。
7、电话治理
壮大的电话治理职能,能够对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统拥有齐全的操作日志职能,能够纪录对系统的所有操作。
9、商务治理(POPUP)
能够增长往来客户资料,在客户资料库增长了客户资料以来,当该客户来电时可弹出客户具体资料窗口提醒。在此,您能够明显地看到客户的地址,电话,买卖纪录等内容。让您在第一功夫获取了来电人的具体资料,良知知彼,占据了业务的自动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好副手。
10、远程治理(FTP)
能够通过FTP上传职能把灌音文件上传到服务器上,让您在表地出差时也能听到灌音。
11、用户治理
系统拥有多级用户治理职能,分歧权限的用户只能操作其相应的职能。
技术参数:
●通路数:1通路(能够与TX2006U1A,TX2006U2A,TX2006U4,TX2006U8型号同时兼容使用,单机最高实现16通路同时灌音。)
●衔接方式:串联
●压缩倍数:1/6/8倍压缩
●灌音启动方式:压控、键控
●最大亏损功率: ≤10W
●工作温度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●湿度: 5%-85%
●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
●数据速度: 8kbps、13kbps、64kbps
●接口方式: RJ11
●录放音失真度: ≤2%
●主叫号码: FSK、DTMF
●FSK调造方式: 逻辑 0 (2200Hz±1%),逻辑 1(1200Hz±1%)
●呼叫监测: 信号音、语音。
●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
●语音文件: WAV
●包装尺寸:长240MM*宽157MM*高50MM
●产品毛沉:0.385KG
PC配置要求:
为了让TansonicBWIN数字电话灌音系统可能正常运行,建议PC最低要求如下:
●800MHZ Pentium 系列 CPU以上
●至少一个以上可用的USB接口
●内存512M
●硬盘500G以上(在不压缩的情况下,1G的硬盘空间可录约35幼时)
●音箱
●PC正常运行所需的其它设备
附:部门软件操作界面:
1、主界面,能够直旁观到线路的空闲,通话时长等状态。
2、灌音模式与分功夫段灌音设置界面
3、灌音模式启动设置方式界面,如键控方式为选择性灌音,必要灌音时按“*”键才录,默认不灌音。
4、FTP设置界面,总部能够直接查听,统计各分公司的通话纪录。
5、客户信息弹屏职能界面,客户来电后能够直接在推算机看到客户的电话号码,地址,姓名等具体信息。
6、来电时,在屏幕右下角弹出的幼对话框。
7、客户资料界面:在这里能够实现对客户资料的编纂,增长,删除,导出,导入等操作。
8、客户资料导入界面,能够直接把原有客户资料按指定体式导入客户资料库。
9、灌音查问界面:用户能够在这实现灌音文件的查问,播放,统计通话数量,通话时长,备注,导出等职能,也是灌音系统最常用的一个职能?。
10、“综合查问”界面:能够按指定前提来查找,统计灌音纪录。
11、打印汇总界面,可按月统计话务人员的呼入次数,呼出次数,通话时长等。
12、客户查听端界面,可在局域内的肆意推算机进行查听,播放,统计灌音数据。
